الذكاء الاصطناعي سيتم توظيفه في جميع الوظائف مع مطلع عام 2030 حسب الاحصائيات الدقيقة معدل أكثر من 70% سيكتسح الطب والتمريض و الهندسة و النقل وبالتالي يفقد الكثير وظائفهم وهذا من سلبيات الذكاء الاصطناعي.
حيث تنتشر البطالة بسبب الاعتماد على الالة في أغلب الوظائف في هذا المقال سنتحدث عن إيجابيات و سلبيات هذا التخصص.
صورة من موقع pixabay
استعمالات الذكاء الاصطناعي
1-في مجال الصحة Data health
الجراحون الروبوتيون والعمليات المعقدة على مستوى القلب أو المخ في المستقبل ستتولى روبوتات هاته العمليات ومراقبة المريض عن بعد والأطراف الاصطناعية الذكية ...، إلخ.
الذكاء الاصطناعي قادر على إنشاء تشخيص موثوق به أو إزالة الشكوك حول الأمراض. وبالتالي من حيث الصحة فإن مجال الاحتمالات لا حصر له.
على سبيل المثال أثناء مكافحة جائحة كوفيد -19تم استخدام خوارزمية لاكتشاف الوباء ومواجهة الأزمة.
يمكن أن يتنبأ قسم الأبحاث في شركة Alphabet في Google بما إذا كنت مصابًا بسرطان الرئة بنسبة 94.4٪ بشكل موثوق أكثر من الأطباء.
وبالمثل والأكثر إثارة للإعجاب يريد الملياردير Elon Musk من خلال شركته الناشئة Neuralink استخدام الذكاء الاصطناعي لدمج الإنسان مع الآلة. و إعادة البصر و الكلام والتنقل للأشخاص المصابين بالشلل عن طريق زرع شريحة في الدماغ. سيخضع الطب لتحولات كبيرة لصالح الإنسان.
2. في مجال العدالة
فوائد البيانات الكبيرة للقضاة مراجعة أسرع للقضايا والاستجابة الشخصية ومساعدة القاضي في اصدار الأحكام وما إلى ذلك. إمكانيات البيانات الضخمة في المهن القانونية لا حصر لها.
على سبيل المثال في فرنسا ظهرت الخوارزميات في المحاكم في عام 2020 مع معالجة "Data-Just" (مرسوم 27 مارس 2020). هذه هي الخطوة الأولى لتقدم الذكاء الاصطناعي الذي يجعل من الممكن استخراج البيانات تلقائيًا من قرارات المحاكم واستغلالها.
يذهب التنبؤ بالحكم إلى أبعد من ذلك. إنه يتوقع ويقيم فرص الفوز في محاكمة باستخدام خوارزمية تحلل العديد من النزاعات وتستنبط القواعد الإجرائية منها. هل أنت في صراع مع صاحب العمل الخاص بك؟ سيقوم البرنامج بحساب مكافأة نهاية الخدمة الخاصة بك.
وقد شهدت ساحات القضاء الأمريكي أول محاكمة تم فيها استعمال الذكاء الاصطناعي بتاريخ 22 فيفري 2023 وقام روبوت تم تدريبه على نموذج اللغات الطبيعية chatgptبالدفاع على اشخاص ضد مؤسسة كانوا يشتغلون فيها.
الروبوت من صنع شركة DoNotPay.
حققت هذه التجربة صدى اعلامي واسع في الأوساط القضائية الدولية بين مؤيد ومعارض.
باختصار يمكن لمزايا الذكاء الاصطناعي في مجال العدالة أن تجعل التقاضي الجماعي أسرع ويزيل عوائق أمام المحاكم.
3. في مجال النقل
ستكون الروبوتات والخوارزميات هي من تتحكم في تنقلاتنا و سفرنا و تسهيل رحلاتنا.
السيارات ذاتية القيادة والقطارات والطائرات ذاتية القيادة والطائرات بدون طيار والمساعدات الملاحية وما إلى ذلك.
سيتم تغيير طريقتنا في السفر و التنقل بواسطة الذكاء الاصطناعي. من لم يسمع عن سيارات تيسلا؟ سيارة روبوت أو سيارة آلية يوجد الذكاء الاصطناعي في سياراتنا مع تتبع الأقمار الصناعية (GPS) وأنظمة مساعدة القيادة. يُجري المصنعون بالتعاون مع مطارات باريس اختبارات في ظروف حقيقية لسيارات الأجرة الطائرة المستقبلية.
الثورة لا تتوقف عند السيارات فإن إمكانات الذكاء الاصطناعي مذهلة سيكون عليك إعطاء الأمر للروبوت حتى يعطيك جميع البيانات الخاصة برحلتك و كيف ستكون مريحة.
 |
| ايجابيات وسلبيات الذكاء الاصطناعي |
4-في مجال التجارة الالكترونية
زيادة الإنتاجية
قبل كل شيء يتيح إدخال الذكاء الاصطناعي في المبيعات للموظفين أن يكونوا أكثر إنتاجية واتخاذ أفضل القرارات. تعمل برامج الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة فهي تهتم بالحسابات المعقدة والمهام الروتينية والمتكررة المملة مما يمنح الفرق مزيدًا من الوقت للأنشطة ذات القيمة المضافة الأعلى.
تحديد اتجاهات السوق
يتمتع الذكاء الاصطناعي في التجارة الالكترونية بالقدرة على التقاط المعلومات الأكثر صلة وتحويلها إلى مؤشر اتجاه لا سيما من خلال البرمجة اللغوية العصبيةNLP أو معالجة اللغة الطبيعية CHATGPT.
تتيح هذه التقنية تحليل البيانات النصية المرسلة من قبل المستهلكين مثل التعليقات والاستفسارات والمنشورات حول منتج معين ولا سيما من خلال الشبكات الاجتماعية فهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم للعلامة التجارية بشكل أفضل. وبالتالي تستفيد الشركة من نظرة عامة على اتجاهات السوق وتعرف التحسينات التي يجب إجراؤها لعملائها.
أتممت المهام
يستخدم الذكاء الاصطناعي أيضًا لأتممت عمليات البيع وبشكل أكثر تحديدًا المهام اليدوية والمستهلكة للوقت من خلال حلول مثل:
- روبوت المحادثة Chatbot للإجابة على الأسئلة الشائعة التي لا تتطلب تدخل شخصي.
- CRM (إدارة علاقات العملاء) لإدارة جدولة المواعيد وإنشاء ملفات جهات الاتصال أو تحديد أولويات العملاء المتوقعين لإرسالهم إلى مندوبي المبيعات.
- إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائية للتواصل مع العملاء على سبيل المثال عندما يتخلى عن سلته أو لشكره بعد الشراء أو للترحيب به بعد إنشاء حسابه على منصة البيع.
- الأسئلة الشائعة الذكية لتوفير إجابات سريعة لأسئلة العملاء حتى يتمكنوا من إنهاء عملية الشراء.
إضفاء الطابع الشخصي على تجربة العميل
من خلال تحليل بيانات سلوك العملاء التاريخية يمنح الذكاء الاصطناعي الشركات الفرصة لفهم مشترياتهم المستقبلية.
ايجابيات الذكاء الاصطناعي
يُعدّ الذكاء الاصطناعي (AI) تكنولوجيا ثورية تُقدم إمكانيات هائلة لتحسين حياتنا على مختلف الأصعدة. إليك بعض إيجابياته:
1. زيادة الإنتاجية والكفاءة
* أتمتة المهام المتكررة والروتينية، مما يُتيح للبشر التركيز على المهام الإبداعية والإستراتيجية.
* تحسين كفاءة العمليات في مختلف القطاعات، مثل التصنيع والزراعة والرعاية الصحية.
* تقليل الأخطاء البشرية وتحسين دقة النتائج.
2. تحسين جودة الخدمات
* تقديم خدمات مخصصة تُلبي احتياجات كل فرد بشكل أفضل.
* تحسين تجربة العملاء من خلال توفير دعم فوري ودقيق.
* تسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات من خلال المساعدات الرقمية.
3. تعزيز الابتكار
* تطوير أدوات وتقنيات جديدة تُساعد على حلّ المشكلات المعقدة.
* تسريع وتيرة الابتكار في مختلف المجالات العلمية والتكنولوجية.
* اكتشاف فرص جديدة للأعمال والنمو الاقتصادي.
4. تحسين جودة الحياة
* المساعدة في علاج الأمراض وتقديم رعاية صحية أفضل.
* توفير حلول مستدامة للتحديات البيئية.
* تحسين مستوى الأمان والسلامة في المجتمع.
5. إتاحة فرص جديدة
* خلق فرص عمل جديدة في مختلف المجالات.
* تعزيز ريادة الأعمال ودعم الشركات الناشئة.
* تحفيز النمو الاقتصادي وخلق مجتمعات أكثر ازدهارًا.
6. تحسين قدرتنا على التنبؤ بالمستقبل
* تحليل البيانات التاريخية والتنبؤ بالأحداث المستقبلية.
* اتخاذ قرارات أكثر دقة بناءً على تحليلات البيانات.
* تقليل المخاطر وتحسين فرص النجاح في مختلف المجالات.
7. تحسين قدرتنا على حلّ المشكلات
* تطوير أدوات ذكية تُساعد على حلّ المشكلات المعقدة.
* إيجاد حلول إبداعية للتحديات التي تواجه البشرية.
* بناء مستقبل أفضل للأجيال القادمة.
8. تحسين قدرتنا على التواصل
* تطوير أدوات ترجمة فورية تُسهل التواصل بين مختلف اللغات.
* بناء جسور للتواصل بين الثقافات والحضارات.
* تعزيز التفاهم والتعاون بين مختلف الشعوب.
يُعدّ الذكاء الاصطناعي أداة قوية تُقدم إمكانيات هائلة لتحسين حياتنا على مختلف الأصعدة. من خلال الاستخدام المسؤول لهذه التكنولوجيا، يمكننا بناء مستقبل أفضل للأجيال القادمة.
2-سلبيات الذكاء الاصطناعي
- مجال الذكاء الاصطناعي مكلف جدا يستهلك موارد مالية كبيرة و سيتعين على الشركات الاستثمار في تطبيقات الذكاء الاصطناعي المتقدمة والتي تحتاج الى التحديث المستمر بما في ذلك الأجهزة و البرامج المكلفة و تدريب الموظفين.
- الاستغناء عن الموارد البشرية و بالتالي انتشار البطالة وهو أكبر مشكل ينتج فزيادة أعداد العاطلين عن العمل يسبب أزمات للحكومات التي تريد الاعتماد الكلي على الذكاء الاصطناعي والروبوتاتrobotique خاصة في المجال الصناعي والزراعي.
- العمل في مجال الذكاء الاصطناعي مرهق جدا و يعتمد على ذكاء عالي و تميز اكاديمي يعني أنه ليس متاح للجميع.
- انتشار الكسل وسط الأجيال القادمة بسبب الاعتماد على تطبيقات الذكاء الاصطناعي في انجاز المهام اليومية و الاعمال الشاقة.
- اعتماد الذكاء الاصطناعي على التعلم و ادخال البيانات يجعله فاقدا للتفكير والابداع فيعرف ما تم برمجته عليه فقط.
المصادر blog.hubspot